断网还能不能开单、年费第二年怎么算、手牌有没有和柜子绑定——这六件事都不在宣传页的显眼位置,但都会找上门。
足浴店最怕的不是没客人,是客人排着队,收银台打不开。宽带、路由器、运营商,任何一环出事都会连累门店。
问供应商一句话就够:「断网的时候,这套系统还能不能开单、能不能收钱?」
如果对方的回答是「一般不会断」,那就等于没有回答。能打的答案是离线收银:断网照常开单收钱,数据先存在本地并加密,联网之后自动同步回云端。门店照常营业,第二天也不用补账。
六件事里最容易出事的是这条。
门店端的年费口径是:首年免系统年费,技师账号永久免费、不限数量;第二年起按包厢计费,100 元/包厢/年,2,800 元封顶。
「首年免年费」和「第二年起按包厢计费」这两句,单拎哪一句都不完整。只说前一半,第二年门店收到账单的时候,挨骂的不是总部,是当初拍胸脯的代理商。
跟门店谈的时候,把两句一起说。说不全,麻烦在后面等着。
跑单这件事,靠人盯是盯不住的。
要问的是:手牌和柜子有没有绑定。客人开牌的时候,手牌、柜子、包厢、消费记录是一条线;离场结账时才解开。中间任何一笔挂在这块牌子下面,就没人能说「这笔我没消费」。
这类功能平时看不出来,出事那天才知道有没有。
足浴店的实际流程比「排钟」两个字复杂:有过夜钟,有阶梯提成(做到多少单之后提成比例往上走)。
要确认的是:这些在后台自己就能配,还是每次都要找厂家改代码。前者当场就能试,后者排期以周计。
灯光、空调、呼叫如果能一屏控,房态也能可视化,那么每个包厢的布线会短一截。
厂商材料给的口径是:单包厢可省约 3 米铜线,能耗下降 15%–20%。
这两个数字出自厂商材料,本站没有独立复核过,拿给门店的时候请照实说来源。另外,中控设备要选工业级防潮的——足浴店环境潮,这一条比参数表上其他数字都实在。
抖音、美团的团购券能不能自动核销,决定了前台每天要多做多少手工活。
金税四期口径下的报表能不能直接出,决定了老板每个月要不要再找人补一遍账。
这六件事有个共同点:都不在产品宣传页的显眼位置。它们要么是出事才会被想起的(断网、跑单),要么是第二年才找上门的(年费)。
按这六条问一遍,供应商答得实不实,几句话就听出来了。
本文的收费口径(首年免年费、第二年起 100 元/包厢/年、2,800 元封顶)出自总部正式文件;中控那组数字出自厂商材料并已标注来源。其余为行业观察。
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